Вопрос/ответ

Мы подготовили для Вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Как забронировать подарки?

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:

Оформите заказ на сайте
Позвоните по номеру телефона +7 (926) 847-79-00
Напишите на электронную почту sneznaya_elka@mail.ru

Если у вас есть контакты наших торговых представителей, можете оформить заказ через них.

Когда можно заказывать подарки?

Вы можете заказать продукцию начиная с 1 сентября 2023 года.

Можем ли мы заказать подарки сейчас, а оплатить при получении?

Если вы физическое лицо, вы можете забронировать подарки заблаговременно, а оплатить их в день получения наличными водителю-экспедитору.

Можно ли заказать подарки в декабре, все ли у Вас будет в наличии?

Да, заказ можно оформить в декабре. Однако мы не гарантируем наличие всего ассортимента в нужном количестве. Поэтому, предлагаем позаботиться о сладких новогодних подарках заранее.

Участвуете ли вы тендерах (электронных торгах, аукционах)?

Да, мы зарегистрированы на портале поставщиков Московской области и принимаем активное участие в электронных торгах.

Предоставляете ли вы подарки для корпоративных клиентов?

Да, мы формируем наборы по корпоративным запросам.

Нам не нужны подарки в октябре, нам негде их хранить. Можно привезти в декабре?

Не переживайте! Даже, если очень попросите, мы все равно не сможем доставить подарки в октябре, т.к. в это время у нас их еще нет – фасовать наборы мы начинаем в ноябре, а доставку подарков осуществляем с 25 ноября по 25 декабря.

Есть ли у вас сертификаты качества продукции?

Да, ежегодно мы отдаем нашу продукцию на экспертизу и по ее результатам получаем сертификат качества – декларацию о соответствии, которая действует на территории всех стран Таможенного союза.

Если мы закажем подарки сейчас (сентябрь, октябрь...), конфеты не испортятся до Нового года?

Раннее бронирование гарантирует вам наличие и получение заказа в полном объеме и в удобное для вас время. Конфеты начинают поступать к нам на склад и фасоваться в наборы – в ноябре месяце. Мы работаем с фабриками и официальными дистрибьюторами напрямую и это гарантирует свежесть конфет!

Какую минимальную партию можно заказать в «Снежной ёлке»?

Минимальная партия заказа может быть в количестве 1 штуки, при условии самовывоза или доставки транспортной компанией за счет покупателя. Подробности здесь.

Могут ли ваши специалисты помочь подобрать подходящий подарок по возрасту детей и предполагаемому бюджету?

Да, конечно. Наш специалист с радостью поможет вам в подборе подарков, которые будут отвечать всем вашим требованиям, а также максимально подойдут для вас по цене.